Váš kompletní průvodce platformou. Právě zde naleznete podrobné návody, osvědčené postupy a odpovědi na často kladené dotazy.
Klikni sem a přejdi na registrační stránku, kde vyplníš své údaje.
Nejprve zadej své jméno — to se bude zobrazovat u inzerátů a na tvém veřejném profilu.
Poté si zvol heslo (zadává se dvakrát) a e-mailovou adresu, na kterou ti budou chodit všechny dotazy od zájemců. Nakonec vyber typ uživatele:
Uživatel (fyzická osoba) nebo Společnost (registrovaná společnost či tým).
Přečti si Obchodní podmínky, odsouhlas je zaškrtnutím políčka a klikni na Vytvořit účet.
A je hotovo. Užij si naše tržiště!
Nejprve se přihlas ke svému účtu.
Klikni na tlačítko „Vložit inzerát“ v horní části stránky, vyplň formulář, přidej fotografie a volitelně vyber další propagaci inzerátu, například rozšíření Premium nebo Zvýraznění. Poté klikni na Publikovat.
Ve druhém kroku dokončíš zveřejnění inzerátu zaplacením jednou z dostupných platebních metod (Stripe, PayPal, bankovní převod nebo zůstatek v peněžence).
Hotovo! Tvůj inzerát je nyní zveřejněn, brzy ho náš tým přeloží a bude připraven pro kupce. Hodně štěstí!
V seznamu svých inzerátů v uživatelském panelu máš u každého inzerátu několik tlačítek. Jedno z nich je „Označi jako prodané“. Stačí na něj kliknout a je hotovo. Kontaktní formulář u inzerátu se deaktivuje a už nebudeš dostávat další dotazy.
Stejně jednoduše můžeš inzerát také smazat – i na to je zde samostatné tlačítko.
Pokud ale inzerát pouze označíš jako prodaný a nesmažeš ho úplně, pomáháš nám zlepšovat organický dosah našich tržišť. Díky tomu přichází více návštěvníků a zvyšuje se šance na úspěšný prodej tvého dalšího inzerátu.
V formuláři pro zadání inzerátu máš v části Cena možnost zadat cenu nebo vybrat jednu ze dvou možností: Zdarma nebo Cena na dotaz. Vyberi druhou možnost a pokračuj.
Kredity jsou naše virtuální měna, která je uložena ve vaší uživatelské peněžence a může být použita k zadávání inzerátů nebo objednávání rozšíření. Získání kreditů není povinné, ale výběrem jednoho z kreditních balíčků získáte zdarma kredity v dodatečné hodnotě, což je užitečné pro ty, kteří mají více inzerátů. Upozorňujeme, že kredity nelze vrátit ani vyměnit.
Všechny informace o platbách přes escrow, platformě Escrow.com, návodech i podmínkách naleznete na specializované stránce zde.
Aukce na Racemarket je konkurenční proces přihazování, ve kterém kupující podávají nabídky na inzerát v definovaném časovém rámci. Nejvyšší příhoz na konci představuje vítěznou nabídku, avšak finální prodej podléhá následné dohodě mezi kupujícím a prodávajícím.
1. Procházení a přihazování
Prozkoumejte aktivní aukce a podejte svůj příhoz na položky, o které máte zájem. Příhozy vyjadřují váš zájem a pomáhají určit tržní cenu.
2. Konec aukce
Jakmile časomíra vyprší, nejvyšší příhoz se stává vedoucí nabídkou. Prodávající zkontroluje výsledek a připraví se na kontaktování nejvyššího přihazujícího.
3. Kontaktování prodejcem a dohoda
Prodávající kontaktuje nejvyššího přihazujícího, aby potvrdil detaily a dospěl k finální dohodě. Tento krok zajišťuje, že jsou obě strany před dalším postupem v souladu.
4. Bezpečná platba a dokončení
Po odsouhlasení podmínek je transakce dokončena přímo mezi kupujícím a prodávajícím, obvykle za využití bezpečných služeb úschovy, jako je Escrow.com. Doručení nebo vyzvednutí si obě strany zajišťují mezi sebou.
Pro zahájení aukce vašeho vozu nás prosím kontaktujte na e-mailu [email protected] a uveďte základní informace o vozidle, které chcete nabídnout. To platí bez ohledu na to, zda již vůz na našem tržišti inzerován je, či nikoliv.
Náš tým vás bude kontaktovat s doplňujícími dotazy a vyžádá si další materiály, protože aukční inzeráty vyžadují vyšší úroveň podrobností než standardní reklama. To obvykle zahrnuje kompletní historii vozidla, aktuální stav a komplexní foto i video dokumentaci.
Všechny aukce na Racemarket jsou kurátorovány a připravovány ve spolupráci s prodávajícím, aby byla zajištěna přesnost, transparentnost a vysoká kvalita prezentace. Jakmile shromáždíme a zkontrolujeme všechny potřebné informace, potvrdíme vám časový harmonogram spuštění vaší aukce.
Racemarket si vyhrazuje právo odmítnout jakýkoli návrh na zařazení do aukce podle vlastního uvážení, a to bez povinnosti uvést důvod.
Aukční poplatek se účtuje až po úspěšném dokončení aukce a odvíjí se od konečné prodejní ceny vozidla: 4 % do výše 50 000 €, 3 % v rozmezí od 50 000 € do 100 000 € a 2 % pro částky nad 100 000 €. Poplatková částka je majiteli vyfakturována, jakmile je prodej úspěšně uzavřen.
Pokud je aukce neúspěšná, žádný poplatek se neúčtuje a vozidlo může být do aukce znovu zařazeno — buď okamžitě, nebo v pozdější fázi.
Nikoliv. Příhozy představují vyjádření vážného záměru o nákup. Právně závazná smlouva vzniká teprve tehdy, když se kupující a prodávající po skončení aukce vzájemně dohodnou na finálních podmínkách.
Proxy přihazování je systém automatických příhozů navržený tak, aby byly aukce jednodušší a efektivnější. Namísto manuálního zadávání každého jednotlivého příhozu můžete zadat maximální částku, kterou jste ochotni zaplatit, a systém bude přihazovat za vás v předem definovaných krocích.
Pokud je například aktuální nejvyšší nabídka 50 000 € a vy si nastavíte své maximum na 60 000 €, systém automaticky zvýší váš příhoz krok za krokem pokaždé, když jiný účastník nabídne víc — čímž vás udrží ve vedení až do dosažení vašeho limitu. Ostatní uživatelé vaši maximální částku nikdy neuvidí; vidí pouze aktuální nejvyšší příhoz.
Pokud jiný přihazující vaše maximum překoná, budete okamžitě přehozeni a můžete se rozhodnout, zda chcete nastavit nový, vyšší limit.
Tento systém funguje na logice druhé nejvyšší ceny (second-price logic), což znamená, že ve výsledku obvykle zaplatíte jen mírně nad hodnotu druhého nejvyššího příhozu, nikoli celé své nastavené maximum. To zajišťuje spravedlivou soutěž a umožňuje vám zůstat v tempu, aniž byste museli aukci neustále sledovat.
Automatické přihazování pomáhá předcházet tlaku a stresu při přihazování v posledních sekundách, snižuje manuální úsilí a zajišťuje, že se seriózní zájemci mohou efektivně zapojit, a to i napříč různými časovými pásmy.
Jakmile aukce skončí, nejvyšší přihazující je o tom informován a prodávající zahájí přímou komunikaci za účelem dokončení transakce. Strany následně projednají detaily, jako je platba, doručení a jakékoli další podmínky.
Stáváte se vedoucím přihazujícím, ale transakce není automatická. Prodávající musí obchod potvrdit a obě strany se musí před definitivním dokončením prodeje shodnout na finálních podmínkách.
Pokud nejvyšší přihazující nereaguje nebo nepodnikne další kroky v definovaném časovém rámci, prodávající může kontaktovat dalšího nejvyššího přihazujícího v pořadí, aby se pokusil dokončit transakci s ním.
Nejvyšší přihazující má až 72 hodin od skončení aukce na to, aby prokázal vážný zájem a pokročil v transakci — obvykle zahájením platby přes Escrow.com nebo dohodou s prodávajícím o dalších krocích.
Portál Racemarket nezpracovává platby. Transakce jsou dokončovány přímo mezi kupujícím a prodávajícím, obvykle za využití bezpečné služby třetí strany, jako je Escrow.com, kvůli ochraně obou zúčastněných stran.
Ano, a důrazně to doporučujeme. Kupující jsou sami odpovědní za provedení vlastní hloubkové kontroly (due diligence) ještě před podáním příhozu, což zahrnuje vyžádání doplňujících informací nebo zajištění fyzické prohlídky, pokud je to možné.
Nikoliv. Všechny inzeráty jsou generovány uživateli a Racemarket neověřuje ani negarantuje jejich přesnost. Kupující by měli před dalším postupem pečlivě zkontrolovat všechny detaily a komunikovat přímo s prodávajícím.
Prodávající mohou aukci před jejím oficiálním spuštěním stáhnout bez jakéhokoli omezení.
Jakmile je aukce aktivní, prodávající může inzerát zrušit nebo stáhnout pouze ze závažných důvodů, mezi které patří například nedostupnost položky, zásadní chyby v popisu inzerátu nebo problémy s právním souladem. Rušení aukcí v jejich průběhu bez oprávněného důvodu je nepřípustné a může vést k omezení budoucího využívání platformy.
Po skončení aukce:
– Pokud nebylo dosaženo minimální požadované ceny (reserve price), prodávající není povinen v prodeji pokračovat.
– Pokud bylo minimální požadované ceny dosaženo, očekává se, že prodávající bude jednat v dobré víře a postoupí k dokončení transakce s nejvyšším přihazujícím.
Síť Racemarket.net neodpovídá za vymáhání dokončení jakékoli transakce, a to v souladu s článkem 8.5 obchodních podmínek.
Některé aukce mohou obsahovat minimální požadovanou cenu (nejnižší cenu, za kterou je prodejce ochoten položku prodat), zatímco jiné nikoliv. O tomto rozhoduje prodávající a tato informace může, ale nemusí být v inzerátu zveřejněna.
Příhozy by měly být zadávány uvážlivě a měly by odrážet skutečný záměr položku koupit. Přestože příhozy na Racemarket nejsou právně závazné, jsou považovány za vážný projev zájmu o inzerovanou věc.
Jednou podané příhozy obecně nelze měnit. Pokud si uživatel přeje příhoz stáhnout, mělo by se tak stát neprodleně a ze závažného důvodu. Opakované stahování příhozů, neseriózní přihazování nebo zneužívání aukčního systému může vést k omezení nebo úplnému zablokování uživatelského účtu.
Tato pravidla jsou zavedena za účelem udržení spravedlivého a důvěryhodného prostředí pro kupující i prodávající.
Jakmile se obě strany dohodnou, transakce probíhá mimo platformu. To zahrnuje finální realizaci platby, podepsání případných smluv a zajištění doručení nebo osobního vyzvednutí.
Nikoliv. Racemarket funguje výhradně jako poskytovatel platformy a spory nezprostředkovává ani neřeší. Jakékoli neshody musí být vyřešeny přímo mezi kupujícím a prodávajícím.
Ano. Racemarket působí ve více zemích, což umožňuje kupujícím a prodávajícím účastnit se aukcí na mezinárodní úrovni.
Všechny transakce jsou však realizovány přímo mezi kupujícím a prodávajícím a obě strany jsou výhradně odpovědné za zajištění souladu se všemi platnými místními zákony a předpisy. To zahrnuje mimo jiné daně (např. DPH), dovozní a vývozní požadavky, celní řízení, pravidla pro registraci vozidel a jakékoli další právní povinnosti relevantní pro danou transakci.
Kupujícím důrazně doporučujeme, aby si před přihazováním ověřili požadavky ve své zemi, zejména u přeshraničních nákupů, protože předpisy a náklady se mohou výrazně lišit. Prodávající by měli rovněž zajistit, že poskytnou přesnou dokumentaci a informace nezbytné pro hladký průběh mezinárodní transakce.
Portál Racemarket neposkytuje právní, daňové ani logistické poradenství a neodpovídá za žádné problémy vzniklé v důsledku přeshraničních transakcí.
Na rozdíl od tradičních aukčních síní, kde příhozy mohou zakládat okamžitý právní závazek, funguje Racemarket jako platforma spojující nezávislé kupující a prodávající napříč různými zeměmi a právními systémy.
Příhozy na Racemarket představují vážný projev zájmu a slouží jako mechanismus ke zjištění reálné ceny, což trhu umožňuje určit hodnotu na základě konkurenční poptávky. Vzhledem k tomu, že se však řada inzerátů týká vozidel vysoké hodnoty, specializované techniky a přeshraničních transakcí, jsou před finálním uzavřením prodeje často nutné další kroky.
Mezi tyto kroky může patřit ověření stavu položky, kontrola dokumentace, dohoda o logistice (jako je přeprava či export) a výběr bezpečné platební metody, například formou úschovy (escrow). Krátký prostor pro diskuzi po skončení aukce zajišťuje, že obě strany mohou před definitivním závazkem potvrdit všechny podstatné detaily. Tento přístup snižuje riziko pro kupujícího i prodávajícího, předchází nedorozuměním a vytváří transparentnější a bezpečnější proces transakce — při současném zachování soutěživé povahy a efektivity aukcí.
Vždy byste si měli pečlivě prostudovat inzerát, porozumět podmínkám aukce a ujistit se, že jste připraveni pokračovat v transakci, pokud se váš příhoz stane nejvyšším. Aukce určují cenu na základě konkurenční poptávky, takže konečné hodnoty se mohou výrazně lišit.
Před použitím aukčních funkcí z pozice kupujícího nebo prodávajícího si prosím přečtěte kompletní obchodní podmínky. Pokračováním vyjadřujete svůj souhlas s jejich dodržováním.
Přesně tak, jak to zní. Racemarket.net je rozdělený na 20 jednojazyčných tržišť, která pokrývají téměř všechny evropské země. Hlavní výhodou je, že tvůj inzerát se zobrazí všude a náš tým ho přeloží do jazyka každého tržiště, což zvýší jeho viditelnost a usnadní kupujícím pochopení nabídky.
Když zveřejníš inzerát na prodej rallyového vozu Fiesta R5, ve skutečnosti tím zveřejníš 20 inzerátů – jeden pro každé tržiště – a ušetříš spoustu času. Stačí pár minut a tvůj vůz je vidět prakticky po celé Evropě.
Ano, tvoje uživatelské jméno a heslo fungují na všech 20 tržištích, není potřeba se znovu registrovat.
Ne, to není možné. Všechny inzeráty jsou viditelné na všech 20 tržištích, aby byla zajištěna maximální viditelnost. Rozhodnutí, kde svůj produkt nabídneš, je vždy na tobě – my ti jen poskytujeme více možností.
Jedinou výjimkou jsou auta k pronájmu, u kterých můžeme na požádání omezit viditelnost jen na země, kde pronájem nabízíš. To však nemá žádný vliv na výši poplatku za zveřejnění inzerátu.
Každý inzerát má povinnou možnost kontaktu přes e-mail a volitelně také přes telefon. Prodejce můžeš kontaktovat kliknutím na tlačítko e-mailu, které tě přesměruje na kontaktní formulář, nebo – pokud je uvedeno – přes telefonní číslo, které si můžeš zkopírovat do svého telefonu nebo použít některou z volacích služeb, jako je Skype, WhatsApp apod.
Každý inzerát obsahuje další pole v závislosti na vybrané kategorii. Tato pole nejen pomáhají přesněji popsat vaši nabídku, ale také slouží jako účinné filtry, pomocí kterých mohou kupující upřesnit své vyhledávání. Zde je návod, jak jednotlivá pole používat:
Ne, racemarket.net nevlastní položky inzerované na tržištích, pokud to není výslovně uvedeno, a nemá žádné informace o jejich umístění kromě těch, které jsou veřejně uvedeny v inzerátech. Pro více informací o inzerované položce kontaktujte přímo prodejce v každém inzerátu. Všechny inzeráty uvedené pod „racemarket Sales“ nebo „racemarket team“ jsou nabízeny k prodeji na provizi, ale nejsou v našem vlastnictví ani nebyly námi zkontrolovány a nemáme žádné informace o jejich stavu a umístění kromě informací, které nám poskytl skutečný vlastník.
Přístup na tržiště racemarket.net a vytvoření nového účtu (registrace) jsou zcela zdarma, zatímco za zveřejnění inzerátu je třeba uhradit poplatek v závislosti na položkách, které chcete inzerovat. Alternativně nabízíme také možnost „prodeje na provizi“ bez poplatků pro vás jako prodávajícího v případě online exkluzivity. Více informací najdete v ceníku.
Přijímáme všechna nezbytná opatření k zajištění bezpečnosti vašich údajů pomocí zabezpečeného připojení, přičemž bezpečnost platebních transakcí je navíc zajištěna službami Paypal / Stripe a Escrow.com. Vaši e-mailovou adresu nikde nezveřejňujeme, aby vám nikdo nemohl zasílat nevyžádané e-maily, a všechny dotazy týkající se vašich inzerátů jsou moderovány naším týmem, takže dostáváte pouze ty, které považujeme za relevantní.
V uplynulých měsících bylo vytvořeno mnoho účtů s jediným záměrem zanechat zpětný odkaz a nějaký obsah v popisu uživatele za účelem spamového SEO. Zablokovali jsme pole pro popis uživatele/společnosti a odkaz na webovou stránku, dokud nebude z vašeho účtu zveřejněn alespoň 1 inzerát. Poté se v nabídce pro úpravu uživatele objeví dvě pole a budete moci tyto informace přidat.
Pokud jste společnost (oprávněná k odpočtu DPH), ujistěte se, že při registraci vyberete typ uživatele „společnost“ a do svého uživatelského účtu zadáte číslo DPH, aby vám byly účtovány ceny bez DPH, protože pozdější změny již nebudou možné.
Nabízíme různé možnosti platby: bankovní převod, Paypal a Stripe pro platby kreditní kartou. Vezměte prosím na vědomí, že zpracování bankovního převodu může trvat několik dní, takže vaše objednávka bude dokončena až po ověření platby, zatímco platba přes Paypal / Stripe bude mít za následek okamžité dokončení vaší objednávky. Pokud jste společnost (oprávněná k odpočtu DPH), ujistěte se, že jste do svého uživatelského účtu zadali číslo DPH, aby vám byly účtovány ceny bez DPH, protože pozdější změny již nebudou možné.
Nebojte se, kontaktní formulář funguje bezchybně. Důvod, proč jste nedostali dotaz, může být jeden z následujících:
1. Váš inzerát zatím neviděl žádný kupující, který by měl zájem o to, co prodáváte.
2. Došlo k dotazu, který náš moderátorský tým nepovažoval za seriózní, a proto jsme jej nepředali do vaší schránky. Vždy vás chráníme před lidmi, kteří vás zbytečně zdržují, a spammery.
Povolte prosím soubory cookie. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás na adrese [email protected].
Jsme tu, abychom vám objasnili jakýkoli detail — stačí se nám ozvat a my vám rádi pomůžeme.
